Оператор та його агенти, співробітники, партнери та субпідрядники обробляють особисті дані гравців, такі як ім’я, адреса, номер телефону та адреса електронної пошти. Ці дані збираються під час реєстрації, подання письмового запиту або верифікації через відеозв’язок. Основна мета обробки даних — надання повного спектра послуг, включаючи створення та управління акаунтом, відповіді на запити через службу підтримки та дотримання правил, таких як перевірка віку.
Використовуючи послуги оператора, гравець підтверджує, що ознайомлений з умовами Політики конфіденційності та погоджується з ними. Це означає, що гравець дозволяє оператору обробляти свої дані. Оператор Парівін використовує ці дані для створення та управління акаунтом, надання запитуваних послуг, перевірки достовірності інформації та підготовки статистичних даних. У деяких випадках інформація може передаватися третім особам, таким як фінансові установи та кредитні організації для перевірки та дотримання законодавства.
Оператор не буде надсилати незапрошені комерційні пропозиції або рекламу третіх осіб. Однак ім’я та регіон гравця можуть використовуватися в рекламних цілях. Телефонні дзвінки з відділом обслуговування клієнтів записуються для навчання та забезпечення безпеки. У разі передачі або продажу бізнесу інформація про гравця може бути передана новим власникам. Якщо гравець захоче припинити обробку своїх даних, він може зв’язатися з оператором, і відповідні заходи будуть вжиті. Записи верифікації зберігаються тільки на необхідний термін для досягнення цілей та вирішення можливих спорів.
Збір даних та їх використання
Оператор збирає різні дані про гравців для забезпечення якісних послуг і виконання вимог законодавства. Ця інформація включає особисті дані (ім’я, адреса, дата народження), контактні дані (номер телефону, адреса електронної пошти) та фінансову інформацію для обробки транзакцій. Дані використовуються для створення та управління акаунтом, надання підтримки, виконання обов’язкових перевірок, інформування про події та акції, а також для інших цілей, перерахованих нижче.
1. Інформація про гравця збирається для таких цілей:
- створення акаунта гравця та надання йому повного доступу до всіх функцій, включаючи ставки та ігри;
- обробка питань і коментарів через службу підтримки та своєчасне реагування на них;
- дотримання правил реєстрації, таких як перевірка віку, та інформування про акції та події.
2. Оператор також використовує інформацію про гравця, включаючи передачу даних партнерам і субпідрядникам, які обробляють їх від нашого імені, для таких цілей:
- створення, експлуатація та підтримка акаунта гравця;
- надання запитуваних послуг та пов’язаних з цим цілей;
- перевірка достовірності інформації про гравця, включаючи передачу даних третім особам (фінансовим установам, перевірку віку та кредитним організаціям);
- підготовка статистичних даних щодо використання послуг;
- надання індивідуальних маркетингових матеріалів;
- періодичне надсилання повідомлень про зміни у сервісі, технічні оновлення та правила, включаючи Політику конфіденційності;
- дотримання законодавчих вимог і правових процесів для захисту інтересів спортивних або інших компетентних органів;
- вивчення підозрілих, незаконних або шахрайських дій, пов’язаних з послугами;
- повідомлення про злочини або підозру на злочини, таких як відмивання грошей або шахрайство, а також виконання договірних зобов’язань перед гравцем.
3. Оператор не надсилає незапрошені комерційні пропозиції або рекламу третіх осіб.
4. Ім’я гравця та/або регіон можуть використовуватися в рекламних цілях.
5. Записи телефонних дзвінків у/з відділу обслуговування клієнтів зберігаються для навчання та безпеки.
6. У разі передачі або продажу бізнесу інформація про гравця може бути передана новим власникам, включаючи випадки неплатоспроможності.
7. Якщо гравець хоче припинити обробку своїх даних для вищезазначених цілей, він може зв’язатися з оператором, і відповідні заходи будуть вжиті.
8. Записи верифікації з використанням відеозв’язку зберігаються тільки на термін, необхідний для досягнення зазначених цілей та вирішення можливих спорів.
Оновлення інформації про гравця
Гравці можуть оновлювати або видаляти свої персональні дані в будь-який час через розділ “Мій акаунт/Деталі облікового запису” на платформі оператора, якщо така функція доступна. Це дозволяє гравцям своєчасно вносити зміни до своїх даних, забезпечуючи їх актуальність і точність.
Якщо оновити дані самостійно неможливо, гравець може звернутися до служби підтримки, яка оперативно внесе необхідні зміни до облікових даних. Це гарантує своєчасне і правильне виконання оновлень.
Така гнучкість в управлінні персональними даними є важливою частиною політики конфіденційності оператора. Вона не тільки забезпечує гравцям контроль над їхньою інформацією, але й допомагає підтримувати високий рівень безпеки та довіри до послуг оператора. Можливість актуалізувати дані сприяє дотриманню вимог законодавства та внутрішніх регламентів оператора.